Le petit billet publié par Robert Burko sur le site d'Arkantos Consulting, et intitulé "L'importance du titre dans une campagne d'e-mail marketing" m'est apparu intéressant à plusieurs égards.
Tout d'abord parce que, comme d'autres utilisateurs, j'ai éprouvé à mes débuts les échecs d'une campagne d'e-mailing en raison de titres sans saveurs et surtout non renouvelés, du style : "La newsletter du mois"...
À peu près toutes les personnes qui utilisent l’e-mail connaissent en effet la ligne "objet". C'est le peu d'information qui est affiché, avec le "nom de l'expéditeur", quand un e-mail arrive dans la boîte de réception.
Certains courriers électroniques montrent le nom de l'expéditeur, le sujet et un aperçu du message, tandis que d'autres messageries électroniques affichent seulement le nom de l'expéditeur et le sujet. Dans ces derniers cas, le sujet est encore plus important pour vos campagnes marketing par e-mail, car il est le facteur déterminant qui va inciter le client à ouvrir, ou pas, l'email envoyé dans le cadre de votre campagne.
Et c'est là que le fameux titre "La newsletter du mois" doit être évité à tout prix pour ne pas retrouver 80% de l'envoi mené tout droit à la corbeille !
Autre aspect intéressant de l'article de Robert Burko, les quelques conseils qu'il donne pour l'élaboration de la ligne d'objet :
- faites court et simple : peu de mots et surtout les termes les plus importants au début du titre ;
- éveillez la curiosité de vos lecteurs ;
- évitez les titres bateaux du style "réalisez vos rêves les plus fous" : ça incitera plus à la méfiance qu'il ne suscitera de l'intérêt ;
- faites en sorte que le titre soit vraiment en adéquation avec le contenu de votre message ;
Si le sujet vous intéresse, je vous invite à lire dans le détail l'article de Robert Burko sur le site web d'Arkansos Consulting.
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